택배 이용 안내
안녕하세요, 캔버스 감정입니다. 감정에 앞서 상품의 안전한 이송을 위해 택배 전달시 필독 사항에 대한 숙지 부탁드립니다. 아래 배송 필독사항에 대한 이해 없이 택배 및 퀵 배송을 이용할 경우 발생하는 문제에 대해 캔버스에서는 책임을 지지 않는 점 양해부탁드립니다. 앞으로도 배송정책과 관련되어 서비스의 질 개선을 위해 노력하는 캔버스가 되도록 하겠습니다. 감사합니다.
택배/퀵 상품 전달 시 필독사항

1. 캔버스는 상품의 안전한 운반을 위해 방문 검수를 권장하고 있습니다. 특히 고가의 물품일 경우 가능한 방문 전달을 이용하시길 당부드립니다. 불가피하게 택배 전달을 이용하셔야 하는 경우 우체국 택배를 권장해 드리고 있으며 고가의 상품일 경우 배송 보험을 통해 분실/파손 사고를 미연에 방지하시길 바랍니다.

2. 모든 택배 수령은 선불을 원칙으로 합니다.

3. 택배 접수시 보내는 분은 신청자의 성함으로 기입해 주시기 바랍니다.

4. 택배 상자 안에 메모 [ 신청자명 / 신청번호 뒤 4자리 / 상품명 및 모델명 ]을 적어 함께 보내주시면 수령 후 신청자와의 일치 여부를 확인해드리고 있습니다.

(※ 신청자명과 보내는 이 성함이 다르거나 배송자 정보가 불분명한 경우 수령된 상품은 검수를 진행하지 않고 임시 보관합니다. 이런 경우 배송일자로부터 1주 이내 감정 알림이 없을 시 캔버스 고객센터로 연락 바랍니다.)

5. 택배 접수시 제품이 파손되지 않도록 완충제를 이용해 제품을 견고하게 포장해 주세요. 아래 '택배 접수 가이드'​ 방침을 참고해주세요.

(※ 제품 배송시 분실 및 파손에 대한 책임은 당사에서 책임지지 않으며, 배송중 사고에 대해서는 운송업체에 배상의 책임이 있습니다. 단, 완충제 미사용으로 인해 운송중 파손된 제품은 운송업체로부터 보상을 받을 수가 없습니다.)

6. 당사는 발송하신 포장 박스의 운송 중 훼손에 대한 책임을 지지 않습니다.

(※박스의 훼손이 심한 경우, 제품의 보호를 위해 당사에서 자체 제작된 박스로 발송될 수 있습니다.)​

7. 캔버스에서는 상품수령 확인 후 보통 1~3일 이내 감정이 완료되며 감정결과는 카카오 알림 메세지를 통해 안내드립니다.

택배/퀵 상품 수령 시 필독사항

1. 캔버스는 상품의 안전한 운반을 위해 방문 수령을 권장하고 있습니다. 당사는 택배 배송 시 제품이 파손되지 않도록 완충제를 이용해 포장하고 있으며 만일의 사고에 대비해 배송 출발 직전 상태의 시계를 촬영해 보관하고 있습니다.

2. 당사는 배송 시작한 시점 이후 운송 중 제품 훼손 및 분실 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 모든 택배 및 퀵서비스는 착불을 원칙으로 합니다. 택배사는 우체국 택배를 이용하고 있으며 퀵서비스는 상황별 상이합니다.

(※퀵 서비스의 경우 배송 전 물품 배송 비용에 대해 별도의 안내를 드리고 있습니다 .)

택배 접수(포장) 가이드

1. 필요한 물품: 상자, 에어캡(뽁뽁이), 지퍼백, 메모지

2. 시계 뒷면과 스트랩의 마찰을 최소화하기 위해 에어캡을 손목 두께만큼 말아 채워진 시계 안으로 끼워줍니다.

3. 에어캡을 끼운 시계를 지퍼백에 넣어 밀봉합니다. 융 또는 안경천으로 감싼 후 지퍼백이 넣으면 더욱 안전합니다.

4. 지퍼백에 넣은 시계 위로 에어캡을 두껍게 감싸 말아주어 잘 고정합니다.

5. 테이프로 잘 고정한 상품을 적당한 크기의 택배상자에 넣은 후 남은 공간을 다시 에어캡 또는 충전재로 제품이 움직이지 않도록 채웁니다.

6. 택배상자 밀봉 전 배송 메모를 함께 기입해 넣어주세요. [ 신청자명 / 신청번호 뒤 4자리 / 상품명 및 모델명 ]

7. 택배상자를 안전하게 테이프로 2번 이상 밀봉해 포장합니다.